Les compétences psychosociales

Est entendu par compétence psychosociale « la capacité d’une personne à répondre avec efficacité aux exigences et aux épreuves de la vie quotidienne (…) et à maintenir un état de bien-être subjectif qui lui permet d’adopter un comportement approprié et positif à l’occasion d’interactions avec les autres, sa culture et son environnement » OMS 1993

1993 : 1ère formalisation par l’OMS :

• Savoir résoudre des problèmes / Savoir prendre des décisions
• Avoir une pensée créative / Avoir une pensée critique
• Savoir communiquer efficacement / Être habile dans les relations interpersonnelles
• Avoir conscience de soi / Avoir de l’empathie
• Savoir réguler ses émotions / Savoir gérer son stress

2003 : 2ème formalisation par l’OMS :

• Compétences sociales
  • Communication (expression, écoute)
  • Résister à la pression (affirmation de soi, négociation, gestion conflits)
  • Empathie
  • Coopération et collaboration en groupe
  • Plaidoyer (persuasion, influence)

• Compétences cognitives
  • Prise de décision, résolution de problème
  • Pensée critique, auto-évaluation (conscience de soi et des influences)

• Les compétences émotionnelles
  • Régulation émotionnelle (colère, anxiété, coping)
  • Gestion du stress (gestion du temps, pensée positive, relaxation)
  • Confiance en soi, estime de soi

Pour aller plus loin, consultez notre dossier bibliographique
"Développer les compétences psychosociales des jeunes" - Mars 2020